GYIK

Mit takar a mászójegy?

A MÁSZÓJEGY A KÖVETKEZŐKET TARTALMAZZA:

-2 óra mászást a testmagasságnak megfelelően egyéni akadálypályákon
-felszerelés kölcsönzési díját
-szakszerű öltöztetést
-oktatást a gyakorló pályán (minden alkalommal kötelező!)
-általános felügyeletet a pályák használatának idejére
-mentést szükség esetén
-balesetbiztosítást a Challengeland Kalandpálya területén tartózkodó személyek részére, akár használják a pályákat, akár csak kísérőként vesznek részt



 

Mit takar a sétálójegy?


A kísérőjegy tartalmazza a teljes körű balesetbiztosítást az egész Kalandpálya területére nyitva tartási időszakon belül. Ez vonatkozik a vendégekre és a látogatókra egyaránt.




Milyen fizetési lehetőségek vannak?


-készpénz
-bankkártya
-szépkártya /OTP, K&H, MKB/
-Erzsébet utalvány /ajándék, gyermekvédelmi, sport, szabadidő, étkezési/
-csoportoknál előleg fizetés esetén átutalás

-készpénz

-bankkártya

-szépkártya /OTP, K&H, MKB/

-Erzsébet plusz kártya /ajándék, gyermekvédelmi, sport, szabadidő/

-csoportoknál előleg fizetés esetén átutalás





Vannak e kedvezmények?


Igen vannak kedvezmények. Csoportos kedvezmények mindig vannak, de ezen kívül egyedi kedvezmények is léteznek alkalomszerűen.
Az új kedvezményekről a hírlevélben olvashat.





MEGÉRKEZÉS ELŐTTI HASZNOS INFORMÁCIÓ

Van csomagmegőrzésre lehetőség és mennyibe kerül?


Csomagmegőrző van, amelynek költsége 300 Ft és egy zálogot is kérünk érte.




Telefonon be kell előre jelentkezni?


Csak abban az esetben kell telefonon bejelentkezni, ha csoporttal jön valaki, egyéni látogatók bejelentkezését nem tudjuk regisztrálni. Elsőbbséget azonban csak előleget fizetett csoportok számára áll módunkban biztosítani és a VIP jeggyel rendelkező egyéni vendégeknek.
Telefonon érdeklődni célszerű a kevésbé zsúfolt időpontokról.




Milyen jellegű ruhát érdemes viselni a mászáshoz?


A legfontosabb, hogy zárt cipőben legyenek a látogatók, és olyan kényelmes ruhát viseljenek, hogy ne akadályozza őket a mászásban. Továbbá fontos, hogy ne lógjon mobiltelefon, fényképezőgép, nyaklánc a mászókon, illetve ne viseljenek gyűrűt, karláncot és nagy fülbeválót a mászás közben, mert könnyen beakadhat a drótkötélbe. A derékrészt el kell takarni, testékszereket ki kell venni vagy leragasztani. Nincs a Kalandpályán öltöző, így a mászásra szánt öltözetben érdemes érkezni. Kesztyű viselése ajánlott. Hozhatják a sajátjukat is de vásárolni is lehet a mászás megkezdése előtt.




Kimagaslóan jó fizikai erőnléttel kell rendelkezni, ahhoz, hogy végig tudjunk menni a pályákon?


Nem igényel előképzettséget, mindössze általános fizikai kondíció, elszántság és kalandvágy szükséges. 3 éves kortól bárki használhatja a Kalandpályát. Terhes nőknek, mentális és fizikai fogyatékossággal élőknek, szívproblémával és magas vérnyomással nem ajánlott pályáink használata.




A gyerekeket kísérni kell, vagy mehetnek egyedül is?


Azokat a gyermekeket érdemes kísérni, akik még túl kicsik, így segítségre szorulhatnak a karabínerek használatánál.
Azon gyerekek, akik egyedül tudják biztosítani magukat -azaz biztonsággal kezelik a karabinert-, kíséret nélkül is mászhatnak a testmagasságuknak megfelelő pályákon.




Van parkoló a Kalandpályán?


A Kalandpálya területén nincsen kialakított parkoló, de közvetlen környezetében megoldható a vendégeknek a parkolás.
A Csillebérci Szabadidőközpont területén is lehet parkolni 500 forint/nap




Mi történik rossz idő esetén (eső, vihar)?


Rossz idő esetén a látogatók testi épsége érdekében bezárjuk a kalandpályát:

  • azon vendégek, akiknek még nem járt le idejük, amennyiben az időjárás aznap lehetővé teszi, akkor folytatják a mászást egy kicsit később, amennyiben már nem élnek vele nem jár nekik visszatérítés
  • amennyiben előrejelzés szerint esni fog, un. ”lóg az eső lába” idő van visszatérítésre nincs lehetőség ha mégis be akar jönni.




Lehet piknikezni a Kalandpálya területén?


A kalandpályán lehet előre megszervezett módon születésnapi zsúrt vagy pikniket tartani, azonban ez többletköltséggel jár.




Vannak oktatók a pályán és milyen előképzettséggel rendelkeznek a munkatársak?


Minden mászó alapoktatásban részesül a „gyakorló” pályán, ahol megismerik a technikai eszközöket és a pályahasználati szabályokat. Az összes munkatárs rendelkezik a megfelelő szakvizsgával, annak érdekében, hogy minden helyzetben a legjobb döntést tudják meghozni (magaslati kötélpálya üzemeltetői és alapfokú elsősegélynyújtó tanfolyam).




MEGÉRKEZÉS UTÁNI HASZNOS INFORMÁCIÓ


Mi történik, ha a pálya tele van érkezéskor?


Pontos tájékoztatást nem tudunk nyújtani a várható kezdési időpontról, kérjük mérlegeljék, hogy maradnak vagy visszajönnek egy másik alkalommal. Hétvégenként előfordulhat fél órás várakozás, ezért szíves türelmüket kérjük.
Amikor zártkörű rendezvény van a pályán, ezen időpontokról tájékoztatjuk a látogatókat a weboldalunkon.




Egy óra alatt hány pályát lehet teljesíteni?


Átlagosan 2-3 pályát teljesítenek a kicsik és 1-2 pályát teljesítenek a nagy pályákon.




Mért kötelező a gyakorló pálya minden alkalommal?


Azért kötelező minden alkalommal, mert a pályafelügyelők nem ismerhetnek mindenkit, így azt sem tudhatják, hogy ki mikor járt már a Kalandpályán. Fontos, hogy mindenki az ott megszerzett tudással induljon el a saját és mások épségének megőrzése érdekében.




Ha már töltöttem ki felelősségvállalási nyilatkozatot, akkor most is kell?


A felelősségvállalási nyilatkozatot minden alkalommal ki kell tölteni.




Minden pályán végigmehetnek a gyerekek?


A gyermekek testmagasságuknak megfelelő pályákat vehetnek igénybe az alábbiak szerint:

100 cm – 134 cm: citrom, narancs, pepita és ha már önállóan is tudják akasztani a karabinereket, akkor pink és szürke + kis csúszó pálya, dual
135 cm - 149 cm között: citrom, narancs, pepita, pink, szürke, arany, zöld, lila1, lila2, dual, nagy csúszó
150 cm felett: zöld, lila1, lila2, kék, türkiz, piros, barna, verseny, dual nagy és óriás lecsúszó, – DE CSAK SORRENDBEN.

A könnyű pályákon kell kezdeni, és fokozatosan, ügyességtől, testmagasságtól és erőtől függően egyénileg lehet tovább haladni.




Saját sisakot és saját beülőt lehet e használni?


A Challengeland Kalandpályán nem lehet használni saját felszerelést, mert arra nem vállal felelősséget az üzemeltető cég.




Felnőttek is használhatják a alacsony pályákat?


Nem használhatják, mert az ún. biztosítókötél (piros jelzéssel) magassága sokkal alacsonyabban van, mint a nagy pályákon. Ezáltal kényelmetlen és balesetveszélyes is lenne.




Ha én ügyes vagyok és nem vagyok 134 cm magas, akkor én miért nem mehetek a nagy pályára?


Nem az ügyességgel mérjük a pályákat, hanem a testmagassággal. Ez azért van, mert a biztosító drótkötélre a kicsik nem tudnak rácsatolni.




Mért nem mehetek egyből a legnehezebb pályára?


Ennek több oka is van. Az egyik, hogy nincsenek az izmok megfelelően bemelegítve, így a nehezebb pályákhoz szükséges izmok meghúzódhatnak.




Le tudok jönni a pályáról, ha elfáradtam, vagy ha rosszul vagyok?


Lehetőség van erre. Hangosan szólni kell a pályafelügyelőknek és ők szakszerű segítséget nyújtanak, akár le is mentik a pályáról.



 

Mennyi idősnek kell lennem és van-e súlyhatár?


3 éves kortól lehet a pályákat kipróbálni. A magas pályákhoz legalább 135 cm magasnak kell lenni. Súlyhatár nincsen nálunk.



 

Csak megfigyelő is lehetek?


Igen, természetesen, megfigyelőként bármikor bejöhetnek de az un. kísérőjegyet úgy is meg kell vásárolni.



 

Csinálhatok képeket?


Természetesen lehet képeket csinálni a pálya területén, de kérlek figyelje mások más látogatók jogait. Örülnénk, ha képeiket megosztanák velünk a facebookon vagy Instagramon.


 

 

Mi történik ha leesek?


Semmi gond, addig amíg be van csatolva a biztonsági kötélre csak mindössze 30-40 cm-ert eshet. A beülőben tud lógni, amíg valamelyik kollégánk a segítségére megy. Visszahúzhatja magát a kötélre vagy a kolléga megteszi ezt.


 

Dohányozhatok?


Nem. Amíg a felszerelés rajtad van, addig nem lehet dohányozni.


 

Vannak dolgozók velünk az akadályokon?


Pályafelügyelők az akadályok környékén vannak és szóban segítenek a földről a továbbjutásban.


 

Nyitva van a Kalandpálya esőben?

 

Csak vihar és villámlás esetén zár be a Kalandpálya. Egy kis eső még nem akadályozza meg a mászást. Ha kétségeid merülnek fel indulás előtt , hogy nyitva vagyunk-e, kérlek hívjál fel minket.

* -al jelölt mezők kitöltése kötelező